EV688 y EP30 mejoran la eficiencia del servicio y la gestión de la seguridad en un hotel de Maldivas

▪ Contexto

Un hotel turístico en Maldivas buscaba mejorar la eficiencia de los servicios de habitaciones, la seguridad y la gestión operativa, además de garantizar la trazabilidad de las actividades del personal.

▪ Necesidades

• Mejorar la comunicación y la coordinación entre departamentos.

• Reducir las reclamaciones relacionadas con el servicio de habitaciones y la pérdida de objetos.

• Reforzar la seguridad del personal y optimizar la gestión de las rondas de inspección.

▪ Solución

El hotel implementó las cámaras corporales EV688 y las cámaras EP30. El personal registra las actividades de servicio con EP30, mientras que EV688 proporciona comunicación instantánea, despacho de tareas, posicionamiento GPS, patrullas NFC y alertas de emergencia. Los videos se cargan automáticamente en la plataforma para su almacenamiento y consulta.

▪ Beneficios

• Los registros en video ayudan a reducir las reclamaciones de los clientes.

• La comunicación en tiempo real mejora la eficiencia del servicio.

• Los supervisores pueden conocer el estado de las tareas en tiempo real.

• El GPS y las alertas de emergencia refuerzan la seguridad del personal.