对讲机产品那么多,为什么要用公网集群对讲机?:

  随着通信行业的快速发展,对讲机行业的新产品层出不穷;传统的模拟对讲机保密性差,通话距离有限,数字对讲机也有自己的瓶颈。然而,公共网络集群对讲机的2G和3G语音简单通话并不能解决行业的需求。有这么多的产品,为什么要使用公共网络集群对讲机?

  在过去的几十年里,专业通信的市场发展经历了从模拟信号无线电对讲、模拟集群对讲、数字集群对讲系统到当今专业对讲综合数字时代的发展。随着通信技术的发展,基于宽带LTE的B-Trunc专用网络宽带集群系统标准的推出,专业通信面临着从窄带专用网络集群向宽带专用网络集群过渡的业务需求。是否选择继续深化窄带数字集群的应用方向,还是选择一步到位的宽带集群数据应用,给企业通信管理和信息管理部门带来了一个难题。窄带方案的选择相对成熟和稳定,但昂贵的数字集群系统投资只会带来语音质量的提高,显然不能满足企业提高业务回报的需求,未来也面临着宽带升级的需求;选择专用网络宽带集群也面临着更高的投资和关键业务语音应用的不成熟风险。此外,随着运营商网络带宽和服务质量的提高,通过运营商移动网络提供语音对讲和数据服务的基本条件越来越成熟,基于运营商网络的PoC对讲技术也越来越完善。选择公共网络对讲机成为解决专业通信需求的第三种选择。这三条路径各有优势。我们应该去哪里?结合用户需求和各种技术方案的优缺点,整合通信必须是务实的选择。

  什么是融合通信。

  广义而言,融合通信,简称UC,是指将计算机技术、互联网与传统通信技术融合的新型通信模式,通过融合通信平台,实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等多种应用服务。

  企业机构的沟通需求主要包括两个方面:

  一是企业内部人员之间的沟通,主要以有效的协同工作为目标;

  第二,企业与客户之间的沟通一般以联系中心/呼叫中心的形式存在,并与企业的CRM(客户关系管理)系统密切合作,使企业能够及时有效地为客户提供高质量的产品和服务,最大限度地提高客户满意度和忠诚度,从而为企业带来更多的商机。无论是企业内部沟通还是企业与客户之间的沟通,都将是集成通信的巨大应用领域。

  融合通信的特点。

  ①业务集成(视频、音频和数据);

  ②运营商、互联网、IT三个交互领域;

  ③企业应用特点明显。

  从专业通信市场的角度来看,整合通信主要解决以下需求:

  1.广域覆盖:专业无线通信系统的覆盖是应急通信中不可避免的难题。由于网络组织成本高、频率资源有限、利用率不平衡,单个专网系统只能覆盖有限。有必要有一种手段来考虑性价比,同时解决覆盖盲点的问题。

  2.语言、数字、视频多元化业务应用:宽带技术的出现将使数据应用成为未来特殊网络通信的重要组成部分,无论是文本信息、图片、位置信息、实时视频,都将成为业务的重要组成部分。如何实现数据业务应用,提高业务回报,实现数据业务应用,提高业务回报,实现宽带语音数据语音集成应用将是不可避免的选择。

  3.多业务共享移动终端:由于企业移动业务应用水平的提高,不同的专业移动终端应运而生,不仅给客户带来了便利,也增加了工作负担。随着智能终端技术的发展,可以在同一终端上实现客户的语音、多媒体、业务数据采集和业务处理应用。集成的移动应用终端平台可以更好地满足客户的多维应用需求。

  4.企业数据安全:公共网络为企业客户提供了解决方案和覆盖范围的选择,但专业用户对通话的隐私和信息安全有很高的要求。如何在公共网络中实现安全的语音数据传输是公共网络集成通信必须解决的问题,需要统一、跨网络、跨终端信息安全方案。

  5.最佳投资回报:专业无线通信系统建设成本昂贵,只有少数企业负担得起。如何合理利用公共网络,在性能、安全和价格之间找到平衡,同时考虑到以往的通信投资,不仅可以更好地满足业务需求,而且可以减轻企业负担,提高业务回报是整合通信的根本问题。

  融合通信的发展趋势。

  1.宽带和窄带的集成。为了满足企业客户对多业务集成的需求,客户可以在保持现有窄带语音网络的基础上,在新业务热点地区增加宽带数据网络,通常称为2+4结构,通过窄带和宽带覆盖互补,终端无缝漫游,确保应急通信顺畅,也支持数据业务的发展。

  2.公共网络专用网络集成。企业可以利用运营商的宽带公共网络解决覆盖问题和数据业务应用问题。同时,他们可以继续保留核心区域专用网络的覆盖面,满足应急通信的需要,充分发挥专用网络和公共网络各自的优势,共享自己的资源,减轻企业的成本负担,实现两全其美。

  3.终端集成。终端集成包含两个含义:一是集成多模终端,可实现同一终端的窄带、宽带、公共网络接入,满足不同场景下用户的应用需求;二是语音对讲、数据、图像、多媒体传输和客户业务应用的应用集成,在同一终端、同一界面下实现,降低成本,实现更好的用户体验。

  4.业务集成。随着专业无线通信从窄带向宽带的发展,专业通信已经从专业的语音业务升级为数据业务。集成智能终端的出现使移动办公和移动操作等业务的集成成为现实。宽带广域集群系统将成为移动办公、指挥调度、大数据系统的重要组成部分,每个终端都是集语音、数据、图像、视频为一体的智能前端,是信息入口、集成收集、识别、反馈、通信、视觉对讲功能的多元化业务移动应用平台。

  在未来宽度和宽度融合的大趋势下,基于公共移动通信网络的宽带集群对讲系统将占据越来越重要的分量。PoC系统以低成本的方式实现广域网覆盖和宽带数据业务应用,解决了传统窄带专用网络无法克服的局限性,将逐步取代非关键业务企业应用的窄带通信系统。


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